СЛОЖНОСТИ ОБЩЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКАМИ НА БИРЖАХ ФРИЛАНСА

ЗДАРРРРРРРРРРРРРРРРРРОВА;)
ЛИЧНЫЙ ОПЫТ И ВСЕ ТАКОЕ
СЛОЖНОСТИ ОБЩЕНИЯ С ЗАКАЗЧИКАМИ НА БИРЖАХ ФРИЛАНСА
ЗАКАЗЧИК
Сообщение по запросу «Написать скрипт телефонных продаж»
Ниша:
Сопровождение и консультации по электронным аукционам (гусударственные закупки, коммерческие торги).
Задача скрипта:
Встреча с нашим менеджером по данной тематике.
Продавец ответил на этот запрос, предложив кворк «Пишу интересные статьи на разные темы, многолетний опыт» с дополнительными опциями, всего на сумму 500 рублей.
Комментарий: Салют
пишу интересные статьи,корел+фотошоп делаю видео
привлекаю клиентов/повышаю продажи
анализ сайтов на ошибки
предложения по бизнесу
помогаю на всех этапах/обучаю
решаю сложные задачи
====================
Доброе утро.
А по каким параметрам потом можно будет оценить результат? Что скрипт правильно и хорошо написан. Я не продажник — я программист — в своей работе я знаю как оценить результат, а тут к сожалению нет )
iam123
Салют
в общем случае подразумевается что заказчик имеет полную информацию о своем бизнесе
имеет список вопросов которые задают клиенты по телефону и список ответов
задача по составлению скрипта состоит в планировке вопросов и ответов в плане ветвлений разговора учитывая что разговор не должен длиться дольше 2-5 минут
задача менеджера на телефоне чаще всего продать встречу
задача человека выезжающего на встречу с презентацией продать заключение договора
предлагаю вам список своих умений и знаний в приложенной картинке

ЗАКАЗЧИК
Да. Про встречу все верно.

Усложняем задачу )

Направление для нас смежное. Никогда не занимались, но вот возникла идея попробовать. Пока есть лендинг, кп ну и собственно люди кто будут все делать.
По продажникам для начала найдем фрилансеров, но им собственно нужен скрипт.
Какой то базы данных по возражениям нет, т.к. все с кем мы по тематике тендеров работаем приходили к нам не просто теплыми а аж горячими )

Предполагаю только что скрипт должен выделить 3 направления — собственно услуга по участию в торгах, продажа ключей эцп для торгов\сдачи отчетности и продажа подписки на рассылку на тендера специально подобранные для клиента (ну это для тех кто не знает надо ли им вообще эти тендеры).
iam123
14:38
iam123
Салют
как вы сами видите наше сотрудничество и мою оплату
перечислите по пунктам конкретику
для составления скриптов нужен человек который знает все о бизнесе
или вам нужны отвлеченные фантазии писателей?
в идеале в компании должна быть база знаний
принимается новый продажник ему выдается база знаний на изучение за 1-2 дня
потом идет дошлифовка нюансов
база знаний состоит из информации о бизнесе и вопросов-ответов
ЗАКАЗЧИК
14:45
ЗАКАЗЧИК
Я предполагаю, что человек который пишет скрипт может изучить эту тематику путем прозвона например фирм которые предлагают эту услугу понять что спрашивают и т.п.
Далее написать скрипт.
Затем либо своими силами через нашу телефонию, либо отдав нам на тестовый прозвон получить результаты звонков. Послушать их и откорректировать скрипт исходя из анализа звонков.

И вот тогда я допускаю, что получится рабочий скрипт.
iam123
14:50
iam123
Салют
да вы правы но есть уточнения
обзванивая ваших конкурентов мы не узнаем вопросы которые задают живые позвонившие
а узнаем лишь ответы которые дают фирмы-аналоги причем возможно не самые лучшие
ибо мы не ведаем какая у них эффективность
по сути если кратко то скрипт это предложения компании от которых нельзя отказаться
вы не написали по оплате возможно вы ищите школьников которые задешево могут выполнять работу в которой не надо думать а это для меня не перспективно
ЗАКАЗЧИК
14:58
ЗАКАЗЧИК
Дешего и дорого понятия относительные.
Смысла говорить о деньгах нет пока нет понимания как и к чему должны придти по скрипту.
Я согласен, что обзвон конкурентов не даст вопросов. Как это решить?
iam123
16:00
iam123
Салют
думаю дело в бизнес процессах в вашей организации
если быть точнее то в отчетности
теоретически все звонки должны записываться и анализироваться
из них как самородки золота должны доставаться аналитиками данные в том числе и вопросы
в целом по моему опыту звонящие люди в компанию
интересуются тем можно ли ей доверять какая у нее история
потом уже вопросы идут про товары и услуги
мы сейчас общаемся и говорим как улучшить ваш бизнес а я ничего с этого не получаю мотивации нет
у меня для вас есть два материала
первый это вопросы к вашему бизнесу чтобы понять как его лучше оформить упаковать для клиента стоит 500 рублей 110+ вопросов наверное вы сами можете их составить потратив на это свое время но они у меня уже есть
второй это собранная информация в файле ворда на 72-73 страницы по улучшению отдела продаж
так же наверняка вы можете ее собрать за 3-5 дней перелопатив тонны сайтов в интернете но оно у меня уже есть
за 2 тр
мои знания и умения я вам предложил ранее списком в картинке с контактами
мне нужен оплачиваемый труд за мой опыт и знания
ЗАКАЗЧИК
16:34
ЗАКАЗЧИК
Я вам про фому. вы мне про ерему. но ваш опыт и знания.
Пока я к сожалению не увидел ничего что вы можете мне предложить.
iam123
16:37
iam123
Салют
я могу подождать пока ваши расходы не сравняются с вашим непреодолимым желанием получать результаты от интернет рекламы и внедрения новых технология в отдел продаж
но потом это будет дороже потому что мои знания растут с каждым курсом тренингом семинаром и личным опытом в данной сфере
как правило проблемы в компании из-за мышления руководства стоит его поменять и дела компании идут в гору
вы ищите не эффективное решение проблем а то решение которое поместится в вашем сознании за минимальные деньги
пока это не изменится с вами сотрудничать будут люди которым на ваш бизнес начхать и вы будете получать соответствующие результаты
будем надеяться что осознание этого факта настигнет вас уже сегодня
ЗАКАЗЧИК
16:40
ЗАКАЗЧИК
я про деньги вообще не говорил.
я ищу человека который сам соберет всю информацию по данному вопросу и оформит это в рабочий скрипт.
пока меня интересует только этот вопрос.
мне не надо ни книг по улучшению отдела продаж, ни 110+ вопросов.
мне нужен скрипт. который будет работать.
если готовы его предоставить — говорите цену. если нет — нет.
iam123
Салют
потрачу еще немного времени на объяснения которые мне никто не оплачивает
в нормальном состоянии заказчик прикладывает усилия чтобы его задачу выполнили как можно быстрее
в вашем случае техзадания нет а значит нет и методов оценки результата с вашей стороны
нет и ценообразования
по вашим словам
я ищу человека который сам соберет всю информацию по данному вопросу и оформит это в рабочий скрипт
исполнитель ничего не знает о вашем бизнесе
об условиях в вашей компании
и по видимому должен обладать телепатическими навыками
цена не указана тоже
вы попросту не подготовились на задумывались вообще над решением задачи
попросту пришли на свидание без букета цветов и конфет в рабочем комбинезоне
я примерно представляю каков результат будет ваших поисков потом что такие клиенты часто приходят ко мне после школоты
повторю что для сотрудничества нужны усилия с обеих сторон
;)(:


ЕЩЁ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ EZOLIFE.INFO
КОНЦЕПЦИЯ ТЕКСТОВЫХ ИГР ТИПА МАД ДЛЯ МОБИЛЬНЫХ ПЛАТФОРМ И ПРИЛОЖЕНИЙ КВЕСТЫ БОЕВИКИ ФАНТАСТИКА...
ФБР ПОЙМАЛИ УЖАСНОГО ПИРАТА РОБЕРТСА ВЛАДЕЛЬЦА ЧЕРНОГО РЫНКА НА САЙТЕ СИЛК РОАД...
КАК ДОВЕСТИ ЛЮБУЮ ЖЕНЩИНУ ДО ОРГАЗМА...
ПОЗНАВАТЕЛЬНЫЙ МЕСТАМИ ПРИКЛЮЧЕНЧЕСКИЙ ФИЛЬМ ИЗ РОССИИ СМОТРЕТЬ МОЖНО ДухLess 2 2015 ГОДА...


СМЕШНЫЕ АНЕКДОТЫ 18+ С САЙТА АНЕКДОТ РУ
Он:
- Настоящий мужчина хотя бы раз в неделю должен ночевать не дома!
Она:
- Ага, чтобы другому настоящему мужчине было где провести ночь...