АНКЕТА ВАКАНСИЯ РУКОВОДИТЕЛЯ НА ПРОИЗВОДСТВЕННО ТОРГОВОЕ ОБЪЕДИНЕНИЕ И МОИ ОТВЕТЫ

Салют
продолжаю

Прислали мне такой вот список дел руководителя я почитал и написал свое видение
Должностные обязанности
Управление торговым процессом:
Разработка, автоматизация и оптимизация бизнес-процессов;
Разработка нормативных документов отдела.
Планирование и бюджетирование, оптимизация расходов;
Формирование ассортиментной политики;
Ценообразование;
Управление товарооборотом;
Построение эффективного взаимодействия с другими подразделениями компании;
Обеспечение выполнения планов продаж; отчетность.
Разработка мероприятий, направленных на увеличение объемов продаж;
Ведение переговоров с покупателями, согласование условий поставки, заключение
договоров поставки и оформление необходимых документов.
Контроль развития, поддержание и работа с клиентской базой;
Работа с клиентами, рассмотрение претензий и жалоб и реагирование на них в
установленные регламентом сроки.
Разработка и контроль стандартов обслуживания, скриптов, анализ качества обслуживания,
удовлетворенности клиентов, разработка и внедрение мероприятий по повышению
эффективности работы
Управление работой сайта:
Разработка стратегии развития
Интернет-маркетинг, оптимизация и продвижение сайта;
Анализ показателей эффективности;
Анализ usability, внедрение дополнительных услуг и сервисов на сайте;
Изучение рынка е-коммерс на предмет среднесрочной и долгосрочной перспективы,
предложения по развитию рынка е-ком
Взаимодействие с компанией-подрядчиком по техническим вопросам сайта
Организация открытия и управление новыми сайтами
Управление рекламными кампаниями
Управление персоналом:
Подбор, организация обучения персонала, контроль выполнения поставленных задач,
мотивация
Контроль работы контакт-центра, курьерской службы, контент-менеджеров, IT-
специалистов, взаимодействие с бухгалтерией, складом, производством (ателье).
Аналитика и отчетность:
Мониторинг конкурентов, цен, целевой аудитории сайта
Контроль показателей эффективности работы сайта, финансовых показателей
Ведение отчетности.
Требования к кандидату:
Высшее образование, опыт работы, отличное знание ПК, желательно знание иностранного
языка, готовность к командировкам
Заработная плата: По итогам собеседования — от 35000 рублей

Здравствуйте
получил ваш список должностых обязанностей, прочитал и у меня возникли вопросы
Как я вижу грамотный процесс управления
а)Каждый сотрудник отвечает за свой фронт работ, при этом знает досконально все что его касается а желательно больше для решения возникающих задач и аномальных проблем
Каждый солдат должен знать свой манёвр!
б)Если руководителю приходится постоянно сидеть в офисе чтобы контроллировать своих сотрудников, то это означает что он не поделился знаниями со своими подчиненными и не прописал регламенты их действий/алгоритмы/должностные инструкции.
В этом случае руководитель действительно выполняет роль затычки и быстро выдыхается решая с помощью своего участия и власти проблемы, но это самый малоэффективный вариант.
А значит руководитель должен решатьлишь аномальные задачи которые по каким то неведомым причинам оказались не под силу профильным специалистам, это должно обязательно заноситься в базу знаний организации и с ними должны ознакамливаться сотрудники то есть создается новый алгоритм решения уже стандартной задачи.
Так же благодаря базе знаний организации ускоряется процесс обучения новых сотрудников.
Так же с помощью нее легко выделить конкурентные преимущества организации и использовать эту информацию в рекламе, а так же корректировать бюджеты на продвижение. По сути в ней имеет смысл отражать все плюсы и минусы бизнес процессов.Попутная ища решения для преобразования недостатков в достоинства.
То есть нужна дополнительная информация для оценки трудозатрат специалиста на этой должности.
На данный момент я не вижу проблем в этом списке должностных обязанностей, основные затраты это мое время.
По всем вопросам имеет смысл ознакомиться с тем что было ранее в организации, с тем что есть у конкурентов, с тем какие идеи есть на данный момент и воплотить наилучшие решения в реальность.
Есть ли уже какие то заработанные алгоритмы для сотрудников или их надо еще только придумывать, а если есть то нужна оценка их эффективности.
Так же очень полезно ознакомиться с системой мотивации сотрудников и их предложениями/пожеланиями/идеями/решениями в области повышения кпд функционирования отдела.
Так же мне важно понять какие ресурсы есть у организации для увеличения прибыли(для рекламы, для увеличения ассортимента товаров/услуг, для ускорения доставки, для участия в презентациях/выставках/семинарах/соревнованиях и т.д.)
Хочется иметь четкое понимание из каких элементов состоит оплата труда специалиста на этой должности.
Так же мне важен список типовых проблем за неделю и месяц (хотя если проблемы типовые то почему они все еще не решены?) с которыми придется встречаться.
И важный вопрос еще и в том куда делся предидущий специалист трудившийся на этой должности:)


ЕЩЁ ИНТЕРЕСНЫЕ СТАТЬИ НА САЙТЕ EZOLIFE.INFO
АЛЬТЕРНАТИВНЫЙ ВЗГЛЯД НА ГИПНОТИЧЕСКИЕ СОСТОЯНИЯ КОНТАКТЁРОВ...
Мировые новости от сайта война и мир 18.11.14 09:23:06
О ПРОДАВЦАХ ВОЗДУХА ИЛИ КУПИ ИНФОКУРС КОТОРЫЙ НАУЧИТ ТЕБЯ КАК ПРОДАВАТЬ ИНФОКУРСЫ...
ИНТЕРЕСНАЯ ИНФОРМАЦИЯ О ТОМ КАК УСТРОЕН ПРИБОР АНТИСНАЙПЕР И ЧТО ОН ДЕЛАЕТ И КАК ДЛЯ ЛЮБОЗНАТЕЛЬНЫХ...